Politika Privatnosti

Politika privatnosti
Kako bismo obezbedili zaštitu Vaše privatnosti i približili Vam način prikupljanja, upotrebe, povezivanja, objavljivanja i korišćenja ličnih podataka postupamo u skladu sa Politikom privatnosti.

Opšte informacije
Pre prikupljanja podataka, Ecofix web shop obaveštava kupce na koje se podaci odnose o sledećem:

• Za potrebe Zakona o zaštiti podata o ličnosti, vaše lične podatke prikuplja i obrađuje kompanija SMTR Ecofix Ada.
• Primarna svrha prikupljanja i obrade podataka omogućavanje nesmetanog funkcionisanja web shopa, bezbednost korisnika web shopa, i  omogućavanje elektronske trgovine posetiocima web shopu skladu sa zakonom.
• Prikupljeni podaci koriste na način koji omogućava identifikaciju lica učesnika elektronske trgovine u skladu sa dobrim poslovnim običajima, čuvanjem poslovne tajne, a u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske Unije (General Data Protection Regulation – GDPR), i drugim relevantnim pravnim izvorima u oblasti zaštite podataka o ličnosti.
• Svi državni organi koji na osnovu zakona i/ili odluke suda ostvaruju pravo korišćenja podataka.
• Davanje podataka o ličnosti dobrovoljno, te da niko ko ne želi da bude korisnik web shopa nije u obavezi da ostavi bilo kakav podatak, ali da je ostavljanje podataka obavezno za kupovinu u web shopu.
• Lice koje je dalo pristanak o prikupljanju i obradi podataka može u bilo koje doba i bez obrazloženja povući svoj pristanak, što kao pravnu -posledicu proizvodi prestanak svojstva korisnika web shopai prestanak svakog daljeg prikupljanja podataka od lica koje je pristanak povuklo.
• U slučaju nedozvoljene obrade, lica imaju prava na zaštitu podataka o ličnosti, kao i drugih prava koja imaju po osnovu Zakona.

Prikupljanje podataka
U cilju uspešne obrade narudžbina kupaca potrebno je da kupci web shopu dostave sledeće podatke: ime i prezime, adresa, email i broj telefona. Uz pomoć tih podataka web shop će biti u mogućnosti da kupcima isporuči naručenu robu, kao i da obavesti kupce o trenutnom statusu narudžbine. web shop prikuplja samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Prijavom ili registracijom na web shopu podrazumeva se saglasnost korisnika da mu web shop šalje email, SMS i Viber obaveštenja. web shop daje kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing, SMS i Viber lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Cookies
Web shop koristi „cookies“ da kupcima pomogne da prilagode korišćenje interneta svojim potrebama.
Cookie je tekstualni fajl koji je smešten na hard disku svakog zasebnog kupca od strane web servera. Cookie-i ne mogu biti korišćeni da pokrenu program ili da isporuče virus računaru ili drugom uređaju koji koristi kupac.
Cookie-i su jedinstveno dodeljeni svakom pojedinačnom kupcu, i jedino mogu biti pročitani od strane web servera u domenu koji ih je poslao kupcu. Jedna od osnovnih svrha cookie-ja je da obezbedi pogodnosti koje će kupcima uštedeti vreme.

Sigurnost podataka

Web shop će preduzeti razumne tehničke i organizacione mere predostrožnosti kako bi se sprečio gubitak, zloupotreba ili izmena podataka o ličnosti kupaca. web shop će čuvati lične podatke koje daju kupci na sigurnim serverima (zaštićenim lozinkom i firewall-om). Sve elektronske transakcije koje kupci naprave biće šifrovane putem SSL tehnologije. Prenos podataka preko interneta je prirodno nesiguran i web shop ne može da garantuje sigurnost podataka poslatih preko Interneta. Kupci su isključivo odgovorni za čuvanje lozinke i korisničkih detalja.

Raspoloživost prikupljenih Informacije o kupcu
Kupci mogu od web shop da zahtevaju pružanje bilo kakve lične informacije koje web shop poseduje o njima. Kupci registracijom daju izričitu saglasnost da se njihovi podaci o ličnosti koriste za marketinške kampanje, međutim kupci mogu da u bilo koje vreme zahtevaju od web shopa da ne obrađuje više njihove lične podatke u marketinške svrhe.
Informacije koje web shop prikuplja mogu biti uskladištene, obrađene i prenošene u sve države u koje su potpisnice Konvencije o zaštiti lica u odnosu na automatsku obradu ličnih podataka Saveta Evrope, kako bi se omogućilo korišćenje informacije u skladu sa ovim Pravilima privatnosti. Kupci registracijom na web shopu daju izričitu saglasnost sa takvim prenosom podataka o ličnosti.

Period čuvanja podataka o kupcu i ažuriranje
Vaši lični podaci neće biti zadržani duže nego što je to neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni. Ukoliko je rok čuvanja podataka o ličnosti propisan zakonom, web shop će zadržaće podatke u datom zakonskom roku. Nakon ispunjenja svrhe, odnosno isteka zakonom propisanog roka za čuvanje podataka, podaci će biti trajno izbrisani.
U određenim slučajevima, lični podaci se mogu čuvati duži vremenski period, za potrebe ispunjenja zakonskih obaveza (npr. Zakon o računovodstvu i slično ili za uspostavljanje, vršenje ili odbranu pravnog zahteva, u skladu sa važećim propisima i zakonima.
Kupci su obavezni da obaveste web shop ukoliko neki od registrovanih podataka o ličnosti treba ispraviti ili ažurirati.

Važnost Politike privatnosti
Web shop može ažurirati Politiku privatnosti, s vremena na vreme, postavljanjem usvajanjem i postavljanjem izmena i dopuna istih. Kupci se ovim putem obaveštavaju da bi trebalo da povremeno provere web shop kako bi bili u toku sa svim eventualnim promenama Pravila privatnosti. Takođe, web shop može obaveštavati kupce o promenama Pravila privatnosti putem email-a, SMS-a i Viber-a.

Ecofix web-shop